• Встречи в zoom 2 раза в неделю • Индивидуальные консультации по теме обучения • Информационно-теоретическая часть • Работа в общей группе/работа в парах, самостоятельная рефлексия
Домашние задания, методический учебный материал
6 недель
Индивидуальное наставничество
Индивидуальная программа с учетом ваших запросов и пожеланий
Встречи в zoom 1-2 раза в неделю
Информационно-теоретическая часть
Ролевой тренинг с обратной связью
Самостоятельная рефлексия. Сопровождение в WA или в ТГ
Коммуникативно грамотно реагировать на провокации без ущерба для себя
Научиться управлять диалогом (с пациентом, с коллегой, с зав. отд., начмедом, гл. вр. и т.д.) и не позволять втягивать себя в "кровавые разборки"
Научиться защищать свои психологические границы от "токсичных", конфликтных персонажей
Сохранять спокойствие (не внешнее, а внутреннее!) в напряженных ситуациях
НЕ пропускать весь негатив через себя и НЕ принимать все близко к сердцу, сохраняя здоровье, психическое и физическое
ТЕМАТИЧЕСКИЕ БЛОКИ ОНЛАЙН-ПРАКТИКУМА
Механизмы образования и способы профилактики конфликтных ситуаций. Потенциально конфликтогенные ситуации
Техника безопасности при работе с эмоционально напряженным пациентом. Как быстро «погасить» агрессивную вспышку. Психологические приемы эффективного поведения в конфликте
Принятие претензии от пациента; недовольные пациенты
Как донести до пациента негативную информацию, грамотно сообщить о сложившихся трудностях
Контроль собственного раздражения и страха в конфликтной ситуации. Как преодолеть собственное сопротивление перед неприятным разговором с конфликтным пациентом
Подготовка к работе. Психологические приемы самонастроя
Как «отключиться» от своих личных ситуаций и создать «рабочий» настрой. Как избежать личностной реакции на пациентов/коллег/зав.отд./гл.вр. («Пустое сердце бьется ровно»)
Внутренний «энерджайзер» и самомотивация врача. Где взять драйв, когда не хочется иди на работу?
Отношение к пациенту: стереотипы, мешающие эффективно работать. Психологические техники для быстрого снятия стрессов и восстановления работоспособности
Диагностика негативных установок и ограничивающих убеждений о себе, как докторе, нейтрализация их. «Этиология, патогенез, план лечения»
Как ощутить самоценность? Повышаем профессиональную самооценку
Отключаем Внутреннего Критика
Купируем синдром Самозванца
Психологические приемы и техники для преодоления внутренних страхов, комплексов, предубеждений